АВТО РЕМОНТ

AVTOREPAIRS.RU справочник по ремонту автомобиля

Главная » Как дешевле отремонтировать авто

Ремонт машины по каско



Ремонт машины, застрахованной по КАСКО с повреждениями

Юридический раздел Законы, Комментарии, Помощь.

Ремонт машины, застрахованной по КАСКО с повреждениями

При страховании по КАСКО на машине жены были повреждения ЛКП. Их указали в акте осмотра и отфотографировали.
В правилах страхования написано:


- не является страховым случаем повреждения ТС, зафиксированные при осмотре ТС, проведенном при заключении договора страхования или при повторном осмотре.
.
- не подлежит возмещению (в страховое возмещение не включается) стоимость ремонтных воздействий, необходимых для устранения повреждений ТС, которые были получены до наступления страхового случая (в том числе отраженных в актах осмотра ТС или заключениях независимой экспертизы).
.

Было ДТП, признанное страховым случаем. При обращении в страховую нам на словах сказали, что все повреждения ремонтируются по КАСКО, кроме покраски переднего бампера (в акте осмотра - повреждение ЛКП в правой части) и переднего левого крыла (в акте - потертость ЛКП). Выдали направление на ремонт, но окраска элементов целиком оплачивается нами. Тогда же мы написали претензию, на которую уже 31 день нет ответа (по телефону и в офисе всячески отмазываются и говорят ждать ответ). Машина уже отремонтирована за счет страховой и детали окрашены целиком за наш счет.

Судя по договору страхования, они должны произвести ремонт полностью. Мы же не просим их оплатить покраску старых повреждений. Машина получила повреждения, признанные страховым случаем, значит страховая должна оплатить их ремонт. Нас, как потребителей, не волнует как они будут производить ремонт, главное чтоб ликвидировали свежие повреждения. Если есть возможность пусть красят часть элемента, если нет - хоть весь автомобиль целиком. Это такое мое скромное мнение.

Кто что думает, реально ли стрясти со страховой деньги за покраску бампера и крыла?

Ну или хотя бы за покраску крыла, т.к. повреждение потертость ЛКП ликвидируется полировкой и не требует покраски детали?

P.s. на машинке еще осталась царапинка на заднем бампере и потерты пороги.

Как то не приятно теперь осознавать, что эти элементы не застрахованы и красить, в случае чего, придется за свой счет

__________________
SsangYong Rexton II 2.7Xdi A/T R27L25 - был.
Сейчас мучаю Сузуки Лиана жены.

Ремонт и покраска - разные операции.
Ремонт за счет страховой. Покраска элементов, если были повреждения за счет собственника (если это есть в правилах СК). Новые повреждения подлежат ремонту полностью. По старым (зафиксированным) не обращаются (чтобы не было скрытого мошенничества). Ну вот где то так.

Покраска элементов, если были повреждения за счет собственника (если это есть в правилах СК).

Т.е. в моем случае ничего не светит? Из за царапинки в правой нижней части бампера (элемента) меня заставят красить весь бампер целиком за свой счет?

А в правилах (см. выше) то не написано, что речь идет об элементе. Почему страховая отказала в покраске свежих повреждений?

Самое фиговое, что нет письменного мотивированного отказа - не дают. Все на словах

__________________
SsangYong Rexton II 2.7Xdi A/T R27L25 - был.
Сейчас мучаю Сузуки Лиана жены.

Почему страховая отказала в покраске свежих повреждений?

Я бы покрасил. или деньги взял!

Если есть например на бампере микроскопическая царапина и это было до страхового случая, то вам придется красить весь бампер за ваш счет. Потому как это 1 элемент. Также например крыша, если есть царапка мелкая незарегистрированная в страховой, придется красить пол машины за свой счет.

__________________
Kyron II. Дизель, АКПП, Макс. комплектация. Цвет: Темная Вишня. 2010

Член Клуба
Администратор

Направьте копии своей первой претензии в ФССН и департамент потребительского рынка, сопроводив соответствующим письмом с краткими комментариями.

__________________
Volvo XC90 AWD 3,2 Ember Black, Premium pack, active Bi-xenon.
Toyota Hilux 3,0 Dark Steel, Prestige+
Был Actyon 2,0 xDi, Space Black, комплектация A20L23.

Волшебная карточка №55 (до 2013 г.), а сейчас -
Клубная карта => без номерная, бес срочная, бес платная =>

Если есть например на бампере микроскопическая царапина и это было до страхового случая, то вам придется красить весь бампер за ваш счет. Потому как это 1 элемент. Также например крыша, если есть царапка мелкая незарегистрированная в страховой, придется красить пол машины за свой счет.

Если полная КАСКО,почему я должен что-то красить за свой счет

__________________
Pajero IV 3,0 ,был Kyron 2.0A03.
Карта N35, сейчас без номера!
Абхазия, Крым, Одесса, Прибалтика ,Румыния, Болгария, Стамбул, Грузия. неждано Азербайджан,Дагестан,Чечня.
Black Sea-full.

Если есть например на бампере микроскопическая царапина и это было до страхового случая, то вам придется красить весь бампер за ваш счет. Потому как это 1 элемент. Также например крыша, если есть царапка мелкая незарегистрированная в страховой, придется красить пол машины за свой счет.

Если полная КАСКО,почему я должен что-то красить за свой счет

Если не было зафиксировано повреждений - не надо за свой счет!
Просто в некоторых страховых это условие прописано в правилах страхования. Ремонт по полной, а вот окраска поврежденного элемента, по согласованию, либо денежное возмещение.
Пример: застраховал машину с царапинами на двери(ЛКП). Произошло дтп, дверь получила вмятину, пригодная для ремонта. Ремонт двери за счет страховой, а покраска за счет страхователя. Если получить деньги по калькуляции, то покраску высчитают из суммы возмещения.
ПОВТОРЮСЬ: это не у всех так. Там где тариф высокий, то с такой мелочью и заморачиваться не будут(микро-царапины). Но все серьезные дефекты зафиксируют.

Адрес: г. Москва Мичуринский пр-т

Нужно было требовать от страховой локальной покраски новых повреждений. При заключении договора КАСКО, если у вас имеются повреждения, их нужно зафиксировать, но после этого вы можете отремонтировать повреждения и предоставить авто на осмотр страховщику. После этого весь авто полностью под защитой КАСКО.
Если вы уже покрасили ранее поврежденную деталь, то доказать ничего не удастся. Страховая никогда не будет действовать себе в ущерб.

__________________
Kyron АКПП, молодое вино

Кто что думает, реально ли стрясти со страховой деньги за покраску бампера и крыла?

нереально.
можете писать куда угодно и сколько угодно.
правила на основании которых заключен договор страхования говорят об этом. и даже через суд вы ничего не добьетесь.

__________________
Ford Focus II 2,0 мкпп GHIA черный г.н.004

Вы не можете создавать новые темы

Вы не можете отвечать в темах

Вы не можете прикреплять вложения

Вы не можете редактировать свои сообщения

Выбор и покупка Rexton II

Выбор и покупка Actyon

Выбор и покупка Kyron

Часовой пояс GMT +4, время: 12:11 .

Получите БЕСПЛАТНУЮ юридическую консультацию прямо сейчас:
Москва и область +7 (499) 703-43-52
Санкт-Петербург и область +7 (812) 309-57-61
Регионы: 8 (800) 333-45-16 доб. 530

Сроки ремонта автомобиля по КАСКО


Автострахование по КАСКО достаточно выгодно для водителя, так как в случаях кражи автомобиля страховая компенсация покрывает всю стоимость транспортного средства.

Кроме того, в случаях повреждений или полной гибели авто также возмещается ущерб в виде выплаты денежных средств владельцу или же направлением на ремонт.

И если сроки по выплате страховых средств урегулированы договором и правилами добровольного страхования, то с возмещением ущерба в качестве ремонта поврежденного автомобиля довольно часто возникают сложности.

В случаях возмещения ущерба в качестве ремонта, поврежденного авто, страховым договором должны предусматриваться сроки выдачи страховщиком направления на СТО.

Однако сроки по ремонту автомобиля на самом СТО не всегда оговариваются в данном документе, что часто является проблемой для автовладельцев и долгим ожиданием восстановления транспортного средства для дальнейшего его использования.

Кроме того, если ранее за сроки относительно ремонта застрахованного транспортного средства отвечала СТО, то теперь согласно действующему законодательству за это ответственна страховая фирма.

Продолжительность ремонта застрахованного по КАСКО авто зависит от нескольких факторов:

  1. Тяжести повреждения. Конечно на ремонт более тяжелых повреждений понадобится больше времени, особенно если нужно заменить множество деталей. К тому же, если повреждения автомобиля составляют более чем 75%, то срок затянется еще на принятие решения страховой компании на счет того, выгодно ли его восстанавливать или лучше признать тотальную гибель авто и выплатить страховое возмещение денежными средствами.
  2. Уникальности деталей. Разумеется, что поврежденные детали заменяют на новые, и если автомобиль не отечественного производства, то на доставку новых деталей необходимо больше времени, особенно если автомобиль люксовой модели.
  3. Качество совместной работы страховщика с СТОА. Стоимость ремонта автомобиля оговаривается между страховой фирмой и станцией техобслуживания, и если они работают слаженно, то срок ремонта существенно сокращается.
  4. Очереди на ремонт в станции техобслуживания автомобилей.

В какие сроки выдается направление на ремонт по КАСКО

Сроки выдачи направления на ремонт регулируются страховым договором и правилами добровольного страхования, которые страхователь получает после оформления страховки.

Договор КАСКО обычно индивидуален и зависит от множества нюансов касательно предпочтений и опыта вождения страхователя, а также от марки и характеристик автомобиля.

Потому у каждого клиента какой-либо страховой компании сроки выдачи направления на ремонт также различные, и главное, чтобы они были оговорены в вышеуказанных документах.

Какие документы нужны

Перечень документов, которые требует страховая компания для выдачи направления на ремонт, зависит от страхового случая. Некоторые страховые программы предусматривают ремонт по КАСКО без справок из ГИБДД .

Однако, чаще всего они все же требуются и об это можно узнать из правил страхования или в страховом договоре, а также позвонив страховщику после наступления страхового случая .

Кроме того, страхователю понадобятся документы независимо от вида страхового случая и программы страхования, такие как:

Дополнительные документы, требуемые страховой компанией для выдачи направления на ремонт, при страховом случае, наступившем в результате ДТП:

  1. Справка по форме 12. в которой внесены данные всех участников ДТП, а также повреждения автомобилей, участвовавших в аварии.
  2. Справка формы 748. в которой прописываются данные, необходимые для дальнейшего взаимодействия со страховой организацией.
  3. Копии протокола и постановления об административном правонарушении (если составлялись).
  4. Копию документа об отказе возбуждения дела об административном правонарушении (если не составлялся протокол об административном правонарушении).

При страховом случае, возникшем в результате действий третьих лиц, понадобятся такие дополнительные документы:

  1. Уведомление из ОВД.
  2. Справка формы 3 из ОВД.
  3. Копия документа о возбуждении уголовного дела или в его отказе.

В случае стихийного бедствия, которое привило к повреждению застрахованного автомобиля дополнительно понадобится справка из Гидрометеослужбы. А для страхового случая, наступившего в результате пожара, – акт о пожаре и справку из противопожарной службы.

Срок ремонта автомобиля начинается с того момента, как страхователь передал страховщику все необходимые документы.

Сроки ремонта на СТО должны быть предусмотрены в правилах страхования или в договоре, однако если это не так, то можно написать заявление в страховую организацию с просьбой предоставить информацию о сроках ремонта.

В таком случае страховщик может:

  • дать письменный ответ где представит сроки согласования ремонта по КАСКО с СТО
  • предложить обратится в СТО
  • отказать в предоставлении такой информации или не ответить.
  • Если не удалось добиться указаний сроков по ремонту, то стоит опираться на Гражданский Кодекс, а именно на ст. 314 п. 2. в котором сказано, что если срок выполняемых работ нигде не указан, то работы должны быть выполнены в разумный срок.

    Конечно это не точный срок, однако в суде, при возникновении споров, опираясь на эту статью, рассматривается конкретная ситуация.

    Максимальный срок ремонта поврежденного автомобиля, в случаях отсутствия соответствующих пунктов в страховом договоре или в правилах добровольного страхования, регулируется законом «О защите потребительских прав». В этом случае период ремонта не должен превышать 45 дней.

    У официального дилера

    На ремонт к официальному дилеру страховщик обычно направляет машины, которые находятся на гарантии. Например, сроки ремонта по КАСКО «Росгосстрах» у официального дилера не должны затягиваться на долго, и обычно он длится от 15 до 30 дней.

    Но если период ремонта весьма продолжителен и страховщик не присылает уведомления о причинах задержки, и договором страхования не предусмотрены сроки ремонта авто, то стоит также руководствоваться Законом о защите прав потребителя.

    О том, как проверить полис ОСАГО по номеру онлайн, смотрите по скриншотам .

    У неофициального дилера

    Так как страховой компании дорого обходится ремонт у официального дилера, то в договор о страховании или в правила КАСКО могут быть включены условия по направлению на ремонт авто к неофициальному дилеру.

    Поэтому страховщик может направить к неофициальному дилеру автомобиль, который находится на гарантии, если это указано в договоре.

    В этом случае сроки также регулируются документами по КАСКО или же законодательством и не должны превышать сорока-пятидневный срок, если это не противоречит конкретной программе страхования.

    Полис КАСКО страхует от повреждений автомобиля, независимо от того, кто нанес вред автомобилю, конечно если это не противоречит страховому договору.

    И если договор по КАСКО предусматривает направление на ремонт при повреждениях, то срок ремонта, как и в других случаях должен регулироваться правилами страхования или договором КАСКО.

    Порядок ремонта, как возмещение убытка по КАСКО, достаточно прост, и чтобы не затягивать этот процесс рекомендуется следовать таким указаниям:

    1. После наступления страхового случая следует обратится к страховщику с письменным заявлением. Если на руках страхователя уже имеются все остальные документы, необходимые для возмещения ущерба, то следует их приложить к заявлению. Иначе следует собрать и представить их страховой организации в указанные в договоре сроки.
    2. Почти всегда страховая компания предоставляет эксперта для оценки повреждений автомобиля, поэтому в назначенный срок нужно представить застрахованное авто для осмотра.
    3. После осмотра транспортного средства страхователь должен получить от страховщика направление на ремонт в СТО, возможно на выбор.
    4. По направлению страхователь должен предоставить автомобиль мастеру автосервиса. После этого станция техобслуживания должна согласовать со страховой организацией стоимость и сроки ремонта. Такие переговоры должны длиться не более 14 дней, после чего страхователя должны уведомить по телефону о начале ремонтных работ.
    5. Как и в любых крупных компаниях, ремонт по КАСКО «Ингосстрах», длится от 15 до 45 дней.
    6. При завершении ремонта страхователь должен подписать акт приема и оповестить страховщика.

    Кроме всего прочего бывают случаи некачественного ремонта. Например, после тог как был произведен ремонт по КАСКО, зазоры видны между новыми и старыми деталями.

    В подобном случае страхователь имеет право обратиться на это же СТО и потребовать исправить некачественный ремонт.

    При этом, если автосервис отказывается от этого, можно смело подавать иск в суд на основании некачественного ремонта.

    При нарушениях сроков по ремонту застрахованного по КАСКО автомобиля следует соблюдать досудебный порядок. Сперва необходимо написать претензию в автосервис с требованием разъяснить основания нарушения сроков.

    Далее направить письменное требование страховщику завершить ремонт, либо выплатить компенсацию в денежной форме.

    В том случае, если страховщик игнорирует такое требование, то страхователь имеет право забрать свой автомобиль и отремонтировать его на другом СТО, а страховой компании предоставить счет за ремонт в рамках страховой суммы.

    Скорее всего, в подобной ситуации, страховая организация не захочет добровольно оплачивать такие расходы, поэтому придется обращаться в суд.

    Что делать, если ремонт затянулся

    Период ремонта может значительно затягиваться по нескольким причинам:

    1. Страховщик и автосервис не могут договориться о стоимости ремонта.
    2. Страховщик не вносит предоплату автосервису.
    3. Большая очередь на ремонт.
    4. СТО затягивает ремонт по каким-либо причинам.

    В таких случаях необходимо сначала разобраться с причиной затягивания ремонта. Для этого достаточно узнать ее в автосервисе.

    Если проблема в невыполнении обязанностей страховщика, следует писать претензию именно в страховую организацию. Если же проблема заключается в завышении цен на ремонт, то можно отправить страховщику письменное заявления с просьбой поменять СТО.

    Кроме того, если страховая фирма и СТО не могут решить споры о цене ремонта, то стоит помнить, что это не является проблемой страхователя, и если такая ситуация не разрешается на протяжении 14 дней, то можно смело требовать от страховой фирмы возмещения ущерба в денежной форме.

    В любом случае, чтобы ускорить ремонт своего авто по страховке, страхователю рекомендуется выполнять простые правила:

  • при заключении страхового договора следует узнать, оговорены ли в правилах страхования сроки направления на ремонт при наступлении страхового случая и при их отсутствии следует потребовать внести их в договор
  • при направлении на ремонт следует уточнить у страховой организации производилась ли предоплата и согласована ли смета, так как эти факторы значительно влияют на начало ремонта
  • при посещении СТОА следует узнать информацию о поступлении на их счет средств от страховщика, о наличии необходимых деталей, об очереди на ремонт, а также рекомендуется узнать имеются ли долги у страховщика и т.д.
  • при постановке автомобиля на ремонт, следует убедится, что специалист указал в документе дату приема транспортного средства и приблизительные сроки выполнения необходимых работ
  • периодически звонить на станцию техобслуживания авто и узнавать информацию о том, на каком этапе работ находится транспортное средство.
  • В завершении хотелось бы напомнить о том, что выплаты страховых компенсаций в какой-либо форме во многом зависят от действий страхователя.

    Самым главным документом, регулирующим правовые отношения между страхователем и страховщиком, является страховой договор, поэтому перед тем как его подписать обязательно следует с ним ознакомится, а также постараться потребовать у страховщика уточнения по срокам возмещения ущерба конкретными способами, ведь от этого зависит многое.

    О получении страховки ОСАГО с доставкой на дом круглосуточно читайте здесь .

    Как проходит оплата независимой экспертизы по ОСАГО, узнайте из этой информации .

    Видео: Как починить машину по страховке КАСКО

  • Ремонт машины по каско
  • Ремонт машины по каско

    Поделитесь своим мнением

    Получите бесплатную юридическую консультацию прямо сейчас:

    +7 (499) 703-43-52 Москва и область

    +7 (812) 309-57-61 Санкт-Петербург и область

    8 (800) 333-45-16 доб. 530 Регионы

    Все права защищены 2016

    Все про вождение 2016 · Войти · Все права защищены Наверх

    Новости страхования. Справочно-информационный блог о страховании.

    Пример ремонта машины по КАСКО

    Советы от страхового агента о популярном варианте выплаты страхового возмещения - ремонт машины по КАСКО. И один из самых запутанных. Хорошо когда страховщик

    моментально выдает направление, а СТОА моментально же берет авто в ремонт и ремонтирует авто. Иной раз бывает все совсем не так радужно.

    Взаимоотношения Страхователь-СК-СТОА при ремонте автомобиля (КАСКО)


    Для начала вводные данные, некие аксиомы и догмы.

    1. Во взаимоотношениях Страхователь-СТОА, потребителем услуги ремонт является владелец автомобиля, т.е. страхователь в данном случае. СК в части оплаты ремонта является плательщиком и может быть заказчиком работ, но потребителем всегда остается владелец авто. Т.е. у СТОА перед страхователем никуда не пропадают обязанности Исполнителя, прописанные в ЗЗПП (Законе о защите прав потребителей).

    2. Страховщик не обязан выдавать направление на ремонт. Может это и парадоксально звучит, но это так. Страховщик согласно ст. 929 ГК РФ, обязан лишь возместить страхователю понесенные убытки в результате страхового случая. Т.е. фраза размер ущерба определяется на основании счетов СТОА по направлению страховщика при желании может трактоваться так, что СК говорит Страхователю - ремонтируйся только там, неси оплаченные счета и по ним мы произведем выплату. Это будет некрасиво, но вполне себе законно.

      Резюмирую: направление на ремонт - это факультативная услуга, которую СК оказывает Страхователю поверх своих прямых обязанностей. Теперь исходя из этой диспозиции разложим по полочкам наиболее часто встречающиеся проблемы и алгоритмы их решений.

      Проблема: СК что делать если сервис затягивает ремонт машины по КАСКО

      Если в Вашем ДТП есть виновник, то СК может начать организовывать независимую экспертизу, чтобы в будущем предъявить претензии виновнику в порядке суброгации. Или же документооборот, подписание документов в СК обстоит таким образом, что для выписывания направления требуется 5-10-20 дней.

      Или же просто в СК работают дико медленные люди, у которых бардак в документах и сроках и Вас просто тупо посылают а у нас нет обязанности в какой-либо срок выдавать Вам направление .

      Ремонт машины по каско

      Иногда по КАСКО машину
      не стоит ремонтировать

      Не ждите направления. Езжайте на СТОА. Скажите что хотите у них ремонтироваться, попросите предварительный заказ-наряд и счет на оплату. Отнесите эти документы в СК с сопроводительным письмом:

      По страховому случаю от 01.01.2012г. по полису АТ-001002 стоимость ремонта (величина ущерба) составляет 28.000 руб. согласно предварительного заказ-наряда СТОА Рольф Карлайн (ООО Солнышко ). Прошу выплатить страховое возмещение в размере 28.000 руб. путем перечисления указанной суммы на счет ООО Солнышко . Счет на оплату прилагается.

      Заказ-наряд 435673489678459 от 01.04.2012г.

      Счет на оплату 435673489678459 от 01.04.2012г.

      Надеюсь, излишне напоминать, что следует сохранить у себя копии поданных документов и получить на копии заявления отметку о приеме?

      Что это даст? Это обяжет страховщика к выплате страхового возмещения. Ведь пока лишь только поданы документы из ГИБДД, срок на выплату страхового возмещения не начинается. Он начинается лишь после сбора всех документов, т.е. и тех, которые определяют размер выплаты.

      Сроки ремонта машины по КАСКО


      Срок в течение которого СК обязана выплатить страховое возмещение - начинается после подачи вышеуказанного документа. Обычно он составляет 10 рабочих дней.

      Таким образом медлительность СК по выдаче Вам направления Вы пресекаете и во взаимоотношениях Страхователь-СК мячик оказывается на стороне СК. Причем, аргументированный такой мячик, основанный на договоре, а не на некоей абстракции. (повторюсь - у СК нет обязанности выдавать направление на ремонт)

      Вопрос: сколько ждать ремонта автомобиля по КАСКО?

      СТОА записывает Вас в очередь на 2 месяца вперед. В последнее время проблема вроде как неакутальная, но еще иногда встречается.

      Решение . Меняйте дилера. Юридического решения эта проблема не имеет. Следует связаться с СК и попросить направление на другую СТОА, т.к. здесь адовые сроки. Если просьба не удовлетворяется, то проблема становится проблемой "СК затягивает сроки направления авто в ремонт" и "замена варианта выплаты".

      Вопрос: Затягивается процесс согласования объема работ между СТОА и СК?

      А вот эта проблема случается весьма часто, когда сотрудники СТОА на вопрос о начале ремонта отвечают, что СК еще не согласовала объем и стоимость работ. Т.е. ситуацию можно назвать таким образом: два юридических лица, имеющих перед Вами обязательства, не могут договориться как их исполнить.

      Решение: разделить обязательства. Согласно ст. 27 ЗЗПП "Исполнитель обязан осуществить выполнение работы (осуществить выполнение работы, ну и слог!) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг)". При ремонте автотранспортных средств договором считается заказ-наряд на работы.

      Он же считается и сметой на работы. А согласно ст. 33 ЗЗПП "1. На выполнение работы (оказание услуги), предусмотренной договором о выполнении работы (оказании услуги), может быть составлена твердая или приблизительная смета. Составление такой сметы по требованию потребителя или исполнителя обязательно."

    1. Т.е. владелец автомобиля как потребитель услуги "ремонт" вправе требовать от СТОА выдачи ему заказ-наряда с четко прописанным сроком проведения работ.
    2. Несоблюдение этого срока потом может стать основанием для предъявления претензий к СТОА в соответствии со ст. 28 ЗЗПП, которая так и называется: "Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)". Но об этом в другой раз, это уже совсем другая сказка.
    3. Второе обязательство - у СК. Обязательство называется "выплатить страховое возмещение". О том, как побудить СК исполнить его быстрее, прописано в вопросе "СК затягивает сроки направления авто в ремонт".

      То есть с полученным от СТОА заказ-нарядом и счетом следует обратиться в СК с заявлением о выплате страхового возмещения. По крайней мере механизм выплаты будет запущен и отремонтировать автомобиль по КАСКО можно быстрее.

      Источник новости kaa-smit
      Прошу поделиться своими примерами ремонта автомобилей по КАСКО в комментариях.

      Добрый день!
      Машина после аварии в январе 2014 года до сих пор находиться в ремонте. А уже март 2014г.
      Чувствую, что тянет или СТО или страховщики. Кто их поймет? Валят друг на друга.
      Скажите, кто устанавливает сроки и какой максимальный срок ремонта автомобиля по каско?
      Спасибо

      машина после аварии в январе 2014.

      Ваш ответ здесь http://polis-ru.blogspot.com/2014/03/srok-remont-kasko-otvet.html

      Интересная инфа!
      А может кто-то знает, где можно выгодно сделать локальный ремонт кузова автомобиля в Москве линк на автосервис - для примера

      Ремонт машины по каско

      Ремонт машины по каско

      Ремонт машины по каско

      При копировании
      прямая ссылка обязательна. Убедительно просим воздержаться от воровства контента с этого сайта. ВНИМАНИЕ! Права на все фотографии, все тексты размещенные на "Страховщик", принадлежат авторам этих текстов и фото. По вопросам использования фотографий и текстов в каких-либо целях убедительная просьба обращаться к их авторам. Если нарушены ваши авторские права просьба сообщить нам через форму для связи.

      Страховщик 2014. Новостной, справочно-информационный блог о страховании. Россия. Технологии Blogger.

      За сроки ремонта по КАСКО отвечает страховая компания

      12.11.2014 | Автор: Ваш домашний юрист

      Ремонт машины по каско С недавних пор судебная практика при затягивании сроков ремонта машины по КАСКО стала меняться.

      Если ранее за сроки ремонта автомобиля по КАСКО отвечала СТО, и мы писали об этом, то теперь ответственность несет страховая компания. Так решил Верховный суд РФ.

      Какой срок ремонта машины по КАСКО установлен законом? И что делать, если затягивают ремонт по КАСКО?

      Для начала несколько рекомендаций при заключении договора страхования при выборе выплаты страхового возмещения путем ремонта. Выполнение указанных положений минимизирует вам риск затягивания сроков ремонта по КАСКО

      2 важные рекомендации при заключении договора.

      - при заключении договора страхования внимательно ознакомьтесь с правилами страхования. Найдите раздел, в котором говорится о направлении на ремонт. Если срок направления на ремонт отсутствует, требуйте включить это условие в Ваш договор.

      - в правилах страховщиков обычно указан срок на выплату деньгами, но нет срока ремонта. Требуйте включить в договор хотя бы максимальный срок.

      Обоснование необходимости включения сроков в договор страхования.

      Ремонт - это оказание страховой услуги, выполнение которой страховщик поручает третьему лицу - автосервису. Но обязательства по договору страхования перед Вами у страховщика.

      Договор страхования - это договор оказания страховой услуги, и на него распространяются положения Закона о защите прав потребителей, которым предусмотрено, что услуга должна быть отказана в срок, предусмотренный правилами оказания услуг или договором. Специальных правил оказания страховой услуги, в которых бы предусматривались сроки выплаты, нет. Поэтому срок может быть установлен договором.

      При этом ГК установлено, что если обязательство не предусматривает срок исполнения, то оно должно быть исполнено в разумный срок.

      Есть Положение о техническом обслуживании и ремонте автотранспортных средств, принадлежащих гражданам. утвержденное приказом Департамента автомобильной промышленности Минпрома РФ от 01.11.92 № 43, в котором указаны сроки ремонта автотранспорта отечественного производства, находящегося в собственности граждан.

      Сроки исполнения заказов (в рабочих днях) устанавливаются в каждом конкретном случае, по согласованию с заказчиком, и не должны превышать:

      - техническое обслуживание - 2-х дней (с учетом графика сменности)

      - текущий ремонт (кроме кузова) - 10 дней

      - ремонт двигателя (капитальный) - 2-х дней

      - наружная окраска кузова со снятием старой краски - 15 дней

      - наружная окраска кузова без снятия старой краски - 10 дней

      - полная окраска кузова со снятием старой краски - 20 дней

      - полная окраска кузова без снятия старой краски - 15 дней

      - жестяницко-сварочные работы - 20 дней

      - сложные жестяницко-сварочные работы - 30 дней

      - жестяницко-сварочные работы с последующей окраской - 35 дней

      - сложные жестяницко-сварочные работы с последующей окраской - 50 дней.

      В общем-то, это все про сроки в законах и НПА.

      Поэтому мы и советуем требовать установления сроков ремонта при заключении договора страхования.

      К полису и правилам страхования всегда можно сделать дополнительное соглашение, где и прописать сроки.

      Как видите, срок ремонта именно по КАСКО законом не установлен . его можно предусмотреть договором.

      Что делать, если срок ремонта по КАСКО нигде не указан, а машину отправляют в ремонт?

      Можно потребовать от страховщика (в письменном виде) указать срок ремонта ТС и в зависимости от его ответа действовать дальше.

      - Страховая компания может согласовать срок ремонта с СТО и дать Вам об этом письменный ответ.

      - Страховая компания может ответить, чтобы вы самостоятельно согласовали срок ремонта с СТО.

      - Страховая компания может ответить отказом в установлении сроков.

      - Страховая компания может ничего не ответить.

      Каждый из юристов трактует закон, как ему удобно. Естественно юристы страховщиков видят в законах то, что им удобно видеть.

      - потребуйте от СТО указать сроки ремонта хотя бы в акте приема-передачи машины.

      Мы не гарантируем, что в автосервисе сделают то, что вы просите, но попробовать стоит

      Как видите, вариантов развития событий много. В зависимости от поведения страховщика, СТО и нужно предпринимать дальнейшие шаги. В этом вам может помочь только юрист. В каждой конкретной ситуации свои рекомендации.

      Что делать, если машину долго не ремонтируют, и не указаны сроки ремонта?

      - Писать претензию на СТО, чтобы узнать стадию вашего ремонта и причины задержки.

      - Писать претензию в страховую компанию с требованием закончить ремонт, так как разумные сроки уже прошли.

      - Ждать окончания ремонта.

      - Забрать машину и поручить ремонт другой СТО, если прошли все разумные сроки, а со страховщика потребовать возмещения расходов на ремонт.

      Для взыскания расходов на ремонт нужно обращаться в суд.

      Юридическая помощь и представительство в суде.

      Санкт-Петербург: юрист Румянцева Валентина Юрьевна

      +7-981-746-76-21, 8 (812) 987-60-94 (по раб. дн. с 10 до 20)

      Москва: Зал Алексей Семенович

      Страховая сумма больше. чем рыночная стоимость автомобиля. Последствия по КАСКО.

      Поделиться в соц. сетях

      Представительство в судах Санкт-Петербурга (общая юрисдикция, арбитраж), консультации, иски, претензии

      Консультации по телефону (краткие): пн-пт. с 10 до 18

      Запись на очные консультации: пн-пт. с 10 до 20

      Также работаем с выездом по СПБ.

      Нашими специалистами проводятся консультации

      по электронной почте domyurist@yandex.ru

      в личных сообщениях ВК (через администратора группы)

      Данные консультации проводятся исключительно на платной основе, после предоплаты по квитанции. Ознакомиться с условиями консультации)

      Оформить страховку ОСАГО, КАСКО, НС, ИМУЩЕСТВО можно у нашего партнера

      Источники:
      www.myssangyong.ru, provodim24.ru, polis-ru.blogspot.ru, domyurist.ru

      Следующие статьи:




      Комментариев пока нет!
      Ваше имя *
      Ваш Email *

      Сумма цифр справа: код подтверждения


      Ремонт машин гта 5

      Ремонт машин гта 5

      Ремонт рулевой рейки sx4 руками

      Ремонт рулевой рейки sx4 руками

      Ремонт рулевых реек нижний новгород автозавод

      Ремонт рулевых реек нижний новгород автозавод

      Локальный ремонт лакокрасочного покрытия автомобиля

      Локальный ремонт лакокрасочного покрытия автомобиля

      Ремонт рулевой рейки хонда

      Ремонт рулевой рейки хонда

      Эстакада для ремонта автомобилей

      Эстакада для ремонта автомобилей

      Ремонт трещины на лобовом стекле автомобиля цена

      Ремонт трещины на лобовом стекле автомобиля цена

      Списание запчастей ремонт автомобиля

      Списание запчастей ремонт автомобиля

      Заказ наряд на ремонт автомобиля образец

      Заказ наряд на ремонт автомобиля образец

      Ремонт и обслуживание автомобилей

      Ремонт и обслуживание автомобилей

      Литература по ремонту автомобилей

      Литература по ремонту автомобилей

      Материал для ремонта авто

      Материал для ремонта авто