АВТО РЕМОНТ

AVTOREPAIRS.RU справочник по ремонту автомобиля

Главная » Как дешевле отремонтировать авто

Гарантийный срок ремонта двигателя автомобиля



Гарантийный срок ремонта двигателя автомобиля

  • Главная
  • Разное
  • Сайт по ремонту и обслуживанию автомобиля - Delay-auto.ru, будет полезен не только начинающим автолюбителям, но и профессионалам со стажем.

    Гарантийный срок работы отремонтированного двигателя


    Гарантийный срок ремонта двигателя автомобиля Существует некоторый оптимальный срок гарантии на отремонтированный двигатель. Мотор вашего автомобиля, который был сильно изношен, и который впоследствии подвергся капитальному ремонту, в первое время эксплуатации больше всего подвержен разнообразным поломкам. Однако после того как автомобиль проедет около 10-15 тыс. километров, вероятность возникновения таких поломок совсем незначительна.

    Большинство СТО определяют гарантию на свою работу пробегом в 20-40 тыс. километров, считая, что рабочий ресурс двигателя, при этом, будет значительно больше. Однако здесь есть один нюанс. Мастерские, которые подходят к своей работе ответственно, дают не только гарантию на работу, но и предоставляют услугу контроля за отремонтированным двигателем. К примеру, время от времени, такие мастерские выполняют гарантийное техобслуживание. Отметки о прохождении такого технического обслуживания ставятся в документ, который выдается после ремонта клиенту.

    А вот что касается тех мастерских, которые «гарантируют» 100 тыс. км безотказной работы мотора, то они, скорее всего, не гарантируют ровным счетом ничего. Опыт такого плана встречается уже у многих организаций.

    Удаление и ремонт вмятин: без покраски или с покраской деталей?
  • Ремонт лобовых стекол: трещин и сколов. Как и сколько стоит?
  • Самостоятельная замена автомобильного колеса
  • Как отключить спидометр на Гранте
  • Основное назначение разварок
  • В чем причины появления турбоямы? Как исправить положение?
  • Комплектация автомобиля Kia Soul

  • Сайт по ремонту и обслуживанию автомобиля - Delay-auto.ru, будет полезен не только начинающим автолюбителям, но и профессионалам со стажем. Сайт глазами автомеханика.

  • Delay-auto.ru (2009-2016)
    Копирование материала запрещено!
  • Гарантийный срок ремонта двигателя автомобиля

  • Программа автолояльности
  • Контакты
  • Книга жалоб
  • Ваше мнение о нас
  • Группа компаний АИС - официальный дистрибьютор ГАЗ в Украине

    Информационная линия ГАЗ

    ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ИЗГОТОВИТЕЛЯ И ПОРЯДОК ИХ ИСПОЛНЕНИЯ

    1. Условия предоставления гарантии
    2. Гарантийный срок эксплуатации
    3. Гарантия на ЛКП автомобиля
    4. Гарантийный срок на отдельные детали.
    5. Что не покрывается гарантией
    6. Условия прекращения гарантии

    Условия предоставления гарантии
    Организация (продавец), реализующая автомобиль потребителю, обязана передать автомобиль после проведения предпродажной подготовки, проверить в присутствии потребителя качество выполненных работ, комплектность автомобиля и отсутствие каких-либо механических повреждений.
    Сведения о дате проведения предпродажной подготовки и исполнителе работ продавец обязан внести в сервисную книжку.
    Потребитель обязан осмотреть и принять автомобиль, подтвердив в акте приема - передачи его надлежащее качество на момент передачи, комплектность и отсутствие механических повреждений.
    С автомобилем продавец обязан передать потребителю Руководство по эксплуатации и сервисную книжку, оформленную в соответствии с требованиями изготовителя.

    Гарантийный срок эксплуатации
    Гарантийный срок исчисляется со дня передачи автомобиля потребителю. Гарантийные сроки эксплуатации устанавливаются по времени и по пробегу, в зависимости от того, какое из условий наступит ранее.
    В течение указанного срока производится безвозмездное устранение недостатков, обнаруженных в гарантийный срок вследствие обстоятельств, не связанных с виной потребителя, действий третьих лиц или непреодолимой силы/
    Изготовителем устанавливаются следующие гарантийные сроки:

    На автомобили с грузовой платформой семейства ГАЗель Next

    Автомобили семейства Газель, Соболь и их модификации, (кроме полноприводных и Бизнес)

    Полноприводные модификации автомобилей семейства Газель и Соболь

    Автомобили семейства Газель Бизнес и Соболь Бизнес и их модификации, (кроме полноприводных)

    Полноприводные модификации автомобили семейства Газель Бизнес и Соболь Бизнес

    Автомобили ГАЗ-3307, 3308, 3309 и их модификации

    Автомобили ГАЗ-33104 семейства Валдай и их модификации

    Гарантия на ЛКП автомобиля

    Изготовитель гарантирует отсутствие сквозных разрушений металлических элементов кузова (кабины) автомобиля, вызванных коррозией металла, при условии соблюдения потребителем рекомендаций и правил по уходу за кузовом (кабиной), изложенных в Руководстве по эксплуатации и сервисной книжке.
    Гарантийный срок на отсутствие сквозной коррозии составляет:
    - на автомобили семейств ГАЗель, Соболь 3 года с даты поставки Товара Покупателю при условии, что пробег автомобиля за это время не превысит 100 000 км
    - на автомобили с грузовой платформой и автомобильные шасси семейства ГАЗель Next, гарантийный срок 5 лет с даты поставки Товара Покупателю при условии, что пробег автомобиля за это время не превысит 150000 км.
    Гарантия от сквозной коррозии не распространяется на повреждения кузова (кабины), а также лакокрасочного и антикоррозионного покрытий, полученных от внешнего воздействия, в том числе:
    - повреждения автомобиля в результате механического воздействия элементов дорожного покрытия: щебня, гравия, песка и т.д.
    - воздействия промышленных выбросов, продуктов жизнедеятельности птиц и животных, антигололёдных составов, битума и прочих агрессивных веществ. Обязательным условием гарантии от сквозной коррозии является ежегодное предоставление потребителем автомобиля на одно из предприятий, рекомендованных изготовителем или продавцом, либо на предприятия, имеющие право оказывать соответствующие квалифицированные услуги, для определения состояния и необходимости восстановления лакокрасочного и антикоррозийного покрытия кузова (кабины). Все повреждения, выявленные при осмотре, должны быть своевременно устранены. При этом дефекты, возникшие по причине внешнего воздействия, а также нарушения правил эксплуатации подлежат устранению за счёт потребителя.
    На лакокрасочное покрытие деталей трансмиссии и подвески автомобилей семейств ГАЗель, Соболь, семейств ГАЗель Бизнес и Соболь Бизнес, гарантийный срок составляет 3 месяца или 15 000 км, от даты поставки Товара Покупателю.
    На лакокрасочное покрытие узлов и деталей трансмиссии и подвески автомобилей с грузовой платформой и автомобильных шасси семейства ГАЗель Next, гарантийный срок составляет 6 месяцев или 20 000 км пробега с даты поставки Товара Покупателю
    Гарантия от сквозной коррозии не распространяется на повреждения кузова (кабины), а также лакокрасочного и антикоррозионного покрытий, полученных от внешнего воздействия, в том числе:
    повреждения автомобиля в результате механического воздействия элементов дорожного покрытия: щебня, гравия, песка и т. д.
    воздействия промышленных выбросов, продуктов жизнедеятельности птиц и животных, антигололёдных составов, битума и прочих агрессивных веществ.
    Обязательным условием гарантии от сквозной коррозии является ежегодное предоставление потребителем автомобиля на одно из предприятий, рекомендованных изготовителем или продавцом для определения состояния и необходимости восстановления лакокрасочного и антикоррозийного покрытия кузова.
    Все повреждения, выявленные при осмотре, должны быть своевременно устранены. При этом дефекты, возникшие по причине внешнего воздействия, а также нарушения правил эксплуатации подлежат устранению за счёт потребителя.
    Устранение дефектов, возникших по вине изготовителя, производится в соответствии с общими условиями гарантии на автомобиль. Устранение дефектов, вызванных внешним воздействием и нарушением правил эксплуатации, не влечёт за собой продление срока гарантии от сквозной коррозии. Ответственность за предоставление автомобиля для осмотра несёт потребитель.

    Гарантийный срок на отдельные детали

    ГАЗель-Бизнес
    с двигателем УМЗ-4216

    24 месяца или 100 000 км пробега (в зависимости от того что наступит ранее)

    Двигатель коробка передач сцепление и его привод кар-
    данная передача задний мост вакуумный усилитель тормозов и главный тормозной цилиндр механизм рулевого управления и насос ГУР, используемые в составе всех моделей автомобилей, за исключением
    полноприводных модификаций

    ГАЗель-Бизнес
    Соболь Бизнес
    с двигателем Cummins ISF 2.8

    24 месяца или 100 000 км пробега (в зависимости от того что наступит ранее)

    Двигатель, в том числе и на полноприводных модификациях.

    24 месяца или 100 000 км пробега (в зависимости от того что наступит ранее)

    Коробка передач сцепление и его привод карданная передача задний мост вакуумный усилитель тормозов и главный тормозной цилиндр механизм рулевого управления и насос ГУР, используемые в составе всех моделей автомобилей, за исключением полноприводных модификаций

    ГАЗель-Бизнес
    Соболь Бизнес

    12 месяцев или 30 000 км
    (в зависимости от того что наступит ранее)

    Шарниры рулевой подвески и рулевого управления, тормозные диски и барабаны, тормозные колодки, амортизаторы подвески, диски сцепления, подшипники ступиц колес, сайлентблоки и резиновые детали подвески, каталитической нейтрализатор отработанных газов

    12 месяцев или 40 000 км пробега (в зависимости от того что наступит ранее)

    Система выпуска отработавших газов, включая каталитический нейтрализатор тормозные диски и барабаны тормозные колодки передних и задних тормозов накладки ведомого диска сцепления подшипники ступиц задних колес сайлентблоки и резиновые детали подвески лампы накаливания, используемые в составе всех моделей автомобилей

    24 месяца или 100 000 км пробега (в зависимости от того что наступит ранее)

    Амортизаторы подвески и аккумуляторная батарея

    Что не покрывается гарантией

    Работы, выполняемые по талонам технического обслуживания согласно сервисной книжке, и иные ниже перечисленные работы не входят в гарантийные обязательства и производятся за счет потребителя, включая:
    замену деталей и материалов с регламентированным сервисной книжкой пробегом (масла, охлаждающая и тормозная жидкости, фильтры, свечи зажигания, приводные ремни и др.)
    замену деталей, обусловленную их естественным износом (тормозные колодки, тормозные диски, тормозные барабаны, шины, диски сцепления, шарниры рулевого управления, щетки стеклоочистителя и др.).
    Техническое обслуживание автомобиля должно осуществляться и после указанного пробега в соответствии с регламентом и периодичностью, изложенными в Руководстве по эксплуатации автомобиля и данной сервисной книжке.
    Ответственность за качество работ по техническому обслуживанию несет предприятие их выполняющее.
    Сервисную книжку следует хранить в течение всего срока эксплуатации автомобиля.

    Условия прекращения гарантии

    Владелец теряет право гарантии на автомобиль в целом до истечения гарантийного срока эксплуатации в следующих случаях:
    невыполнения потребителем требований и правил, изложенных в руководстве по эксплуатации автомобиля и сервисной книжке
    принудительного изменения показаний счетчика общего пробега и невозможности установить достоверное значение пробега автомобиля
    внесения потребителем или третьими лицами изменений в конструкцию или комплектацию автомобиля, не согласованных с изготовителем
    непринятия мер по своевременному устранению неисправностей автомобиля после их обнаружения,
    не предоставления автомобиля по требованию продавца, изготовителя автомобиля или сервисного предприятия для проведения внеочередного осмотра или работ, не предусмотренных сервисной книжкой,
    воздействия внешних факторов (материалов дорожного покрытия, агрессивных выбросов промышленных предприятий, механического повреждения автомобиля или отдельных деталей и узлов, в т.ч. в результате дорожно-транспортных происшествий)
    самостоятельной разборки или ремонта потребителем или третьими лицами, не уполномоченными изготовителем, сопровождающимся нарушением пломб изготовителя и гарантийной этикетки (если они предусмотрены)

    Не относятся к гарантийным случаям:
    проявления при нормальной работе узлов и агрегатов автомобиля специфических шумов (скрипов) или вибрации, не являющихся следствием наличия неисправностей
    запотевания и просачивания эксплуатационных жидкостей в местах сальниковых уплотнений и прокладок автомобиля, не сопровождающихся ненормативным понижением уровня жидкостей в период между техническим обслуживанием автомобиля.

    Отзывы, жалобы, предложения

    Уважаемый посетитель! Мы постараемся максимально оперативно решить Ваш вопрос! Заполните, пожалуйста, все поля формы, наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее время.

    Сроки гарантийного ремонта автомобиля

    Auto-Quiet.ru · 15.08.2012

    Гарантийный срок ремонта двигателя автомобиля

    Очень многих употребителей интересуют сроки в которые проходит гарантийный ремонт, особенно если речь идет о ремонте автомобиля. Большое количество людей вообще не доверяет ремонту по гарантии, и часто обращаются к обычным, платным автомастерским, где все сделают быстро и качественно. Сервисные станции ремонта по гарантии всегда по разному интерпритируют сроки. Но есть существующие нормы, которые важно знать чтобы добиться быстрого ремонта, также нужно знать о том, что вменяется в непосредственные обязанности исполнителя.

    Если подробно рассмотреть закон Российской Федерации под названием О защите прав потребителей , то становится ясно, что ремонт автомобиля по гарантии должен длится в среднем 20 дней, то есть законом установлены четкие сроки на ремонт автомобиля по гарантии. О этих сроках все подробно уписано в 19 и 20 статьях закона О защите прав потребителей .

    Средней продолжительностью принято называть срок гарантийного ремонта автомобиля продолжительностью в 20 дней только потому, что в выше указанном законе конкретно написан этот срок. Но, кроме этого упоминается также то, что ремонт должен быть выполненным в самые краткие и объективные сроки, то есть ремонт длится столько, сколько требуется для него времени, а автомобиль не должен стоять на станциях техобслуживания просто так, соответственно указаны в нормативном документе 20 дней можно считать граничной нормой ремонта. Несколько другое положение дел мы можем наблюдать, если сроки в которые вам должны отремонтировать автомобиль указанные в договоре. А здесь бывают самые разные варианты сроков, например один автовладелец, который приехал а авторынок новокузнецка рассказал нам, что у него в договоре был указан срок в целых шесть месяцев. Но и вы не должны забывать о том, что договор который нарушает рамки установленных законом сроки можно считать недействительным, этим безусловно нужно воспользоваться в своих интересах. Продавец или же изготовитель разве что может подписать с вами отдельное соглашение, это конечно если он не успевает сделать ремонт в течении 20 дней, и на это есть какие-либо причины. Если вы пойдете навстречу изготовителю, то помните что период устранения неполадок автомобиля, который вы указали в договоре не может длиться дольше сорока пяти дней. Отсутствие тех или иных деталей не является причиной для составления договора о таком новом сроке, и это никаким образом не освобождает от ответственности за нарушенный срок ремонта, который был установлен за соглашением обеих сторон с самого начала.

    А нарушенный срок ремонта машины по гарантии, точно также как и невыполнение соглашения, которое составили дополнительно (или же ваш отказ от его подписания) - это уже достаточно большой поле деятельности для квалифицированных юристов, к которому скорее всего нужно будет обратится чтобы отстоять свое право на товар высокого качества, а также право на быстрый и качественный ремонт. Как видите всегда важно знать свои права и обязанности, даже в таком деле как гарантийный ремонт.

    Также Вам будет интересно:

    Гарантийный срок ремонта двигателя автомобиля

    Auto-Quiet.ru · 25 Мар, 2014

    Гарантийный срок ремонта двигателя автомобиля

    Auto-Quiet.ru · 27 Ноя, 2013

    Гарантийный срок ремонта двигателя автомобиля

    Auto-Quiet.ru · 7 Июл, 2013

    Гарантийный срок ремонта двигателя автомобиля

    Гарантийный срок ремонта двигателя автомобиля

    Гарантийный срок ремонта двигателя автомобиля

    Гарантийный срок ремонта двигателя автомобиля

    Гарантийный срок ремонта двигателя автомобиля

    Гарантийный срок ремонта двигателя автомобиля

    Гарантийный срок ремонта двигателя автомобиля

    Гарантийный срок ремонта двигателя автомобиля

    Гарантийный срок ремонта двигателя автомобиля

    Гарантийный срок ремонта двигателя автомобиля

    Auto-Quiet.ru 2016. All Rights Reserved.

    Гарантийный срок ремонта двигателя автомобиляГарантийный срок ремонта двигателя автомобиляГарантийный срок ремонта двигателя автомобиляГарантийный срок ремонта двигателя автомобиляГарантийный срок ремонта двигателя автомобиля

    Сроки ремонта автомобиля по гарантии

    » Сроки ремонта автомобиля по гарантии

  • Разместил Avto-blogger
  • Дата: 28 сентября 2014 в 15:18
  • Недавно у моего соседа сломался новый автомобиль. Автомобилю буквально пару месяцев, пробег меньше 2000 километров. И что самое обидное, сломался двигатель (поломка серьезная, но двигатель не заклинило). В общем, после того, как автомобиль привезли на эвакуаторе к дилеру, как обычно выяснилось что таких запчастей нет и нужно их заказывать (под заказ почти весь блок в сборе). Мастер приемщик сказал – «ремонт будет бесплатным», но вот сроки не обозначил. А какие сроки ремонта автомобиля максимальные у дилера, и через сколько нужно требовать компенсации? Давайте подумаем …

    Гарантийный срок ремонта двигателя автомобиля

    Если ломается гарантийный автомобиль, это неприятно (особенно если он практически новый)! Но вдвойне неприятно то, что еще нужно ждать деталь, которую нужно заменить, а вот сроки поставки этой детали могут растянуться на многие недели и даже месяцы! Так почему это происходит?

    Почему дилер затягивает с ремонтом автомобиля?

    Тут все просто, многие дилеры не имеют достаточного комплекта запасных частей. Как правило, у них имеются запчасти подвески и других часто ломающихся частей, которые подвержены большому износу, такие например как - стойки стабилизатора, амортизаторы, пружины и т.д. Но вот такие важные узлы, как скажем двигатель или коробка передач (будь то механика или автомат ), на складе практически в 99 % не будет, все потому что эти узлы считаются надежными и особых проблем вызывать не должны. НО по теории вероятности, 1 % из 100, это обязательно случится (как в случаи с моим соседом). А если у дилера нет этого узла, должна пройти целая цепочка – от заказа этой запчасти на заводе, до пересылки, и установки ее на автомобиль. А на это может потребоваться много времени, иногда бывает больше месяца.

    Гарантийный срок ремонта двигателя автомобиля

    Еще один случай – это когда вам затягивают с ремонтом элементарной запчасти, ну скажем стойки стабилизатора (кстати - можете заменить ее сами, причем достаточно легко). Тут две причины: первая нет запчасти - это уже нерасторопность дилера и вторая – мастера станции загружены работой, такое также часто бывает, дилеры стараются экономить на техническом персонале, оставляя пару – тройку мастеров, что затем им выходит боком.

    Ну понятно – сроки ремонта по гарантии могут затягивать! Но вот какой максимальный предел? Ведь мы покупаем машину для того чтобы ездить – перевозить, а не для того чтобы она бесконечно ремонтировалась у официального дилера!

    Тут нужно обратиться к закону о защите прав потребителей.

    Пункт 1, статьи 20 – закона о защите прав потребителей, гласит: -

    « Максимальный срок ремонта вашего автомобиля на официальном сервисе не должен превышать 45 дней или 1,5 месяцев »

    Причем тут нет различия в детали, будь это «стойка стабилизатора» или же «блок двигателя» или «коробка передач»

    Если срок ремонта автомобиля более 45 дней?

    То тут вы вправе идти в суд и требовать неустойку, которая также бывает двух видов:

    1) Если на 45 день ваш автомобиль так и не отремонтировали, то за каждый следующий день вы вправе требовать 1 % от стоимости автомобиля в качестве неустойки!

    2) Если на 45 день ваш автомобиль не отремонтировали, то вы можете судиться и требовать обмен вашего автомобиля на новый автомобиль. Из-за длительного срока ремонта. Конечно, дилер будет оспаривать такой запрос, но есть много примеров когда суд вставал на сторону владельца .

    Что нужно сделать ОБЯЗАТЕЛЬНО при сдаче автомобиля на ремонт

    Вот что нужно сделать обязательно, так это оформить все бумаги по сдаче автомобиля в первый же день! Обычно это заказ-наряд, который подписывается вами (согласовывается вами) и мастером приемщиком официального дилера, только тогда пойдет отсчет ремонту автомобиля!

    Не нужно надеяться на русский «АВОСЬ», если вы не оформите официальные бумаги, то через 45 дней, вы не сможете потребовать от дилера – ни компенсации, ни замены автомобиля на новый (по суду). Так что оформляем ВСЕ ДОКУМЕНТЫ ОБЯЗАТЕЛЬНО!

    В конце очень кратко, чтобы у вас отложилось в голове:

  • Максимальный срок ремонта автомобиля у дилера составляет 45 дней
  • После этого срока (уже на 46 день) вы можете требовать 1% от стоимости автомобиля, за каждый последующий день просрочки ремонта.
  • Также уже на 46 день вы можете судиться с салоном, для замены автомобиля на такой же новый (в 70 % случаев эти судебные процессы выигрываются)
  • ОБЯЗАТЕЛЬНО, ПРАВИЛЬНО оформляйте документы (обычно заказ-наряд). Только после этого пойдет отчисление дням ремонта! Без этих документов вы не сможете потребовать компенсации даже по истечении 45 дней!
  • НА этом все, постарался разложить максимально доступным языком.

    Может немного не в тему, но подскажите, можно ли что то сделать, если сиденье неудобное? У меня устаёт и болит спина

    Здравствуйте.Замена акп производится с 4-го апреле 2016 г по сей день 28.06.2016г ,что делать? У афициалов. Кормят завтраками,

    sergei . обращаться в роспотребнадзор! Вы прям как маленький! А лучше найти авто юриста и описать ему проблему!

    Здравствуйте. У нас машине в октябре 3 года будет. Сломалась рулевая рейка, пригнали машину в салон. посмотрели ,сделали все нужные процедуры и сказали ждать ответа с завода, мол по гарантии нам делать или нет. Этот ответ ждём уже 24 дня, так и ничего не говорят ни да ни нет. Кормят завтраками. Мол через день два все решиться. Что нам делать? Подскажите.

    Оставить комментарий или два

    Гарантийный срок ремонта двигателя автомобиля

    Гарантийный срок ремонта двигателя автомобиля

    ТОП статей за последний месяц

    Посещаемость - рейтинги

    Перепечатка материалов разрешена с обратной ссылкой на наш АВТОБЛОГ.

    Источники:
    delay-auto.ru, gaz.ua, www.auto-quiet.ru, avto-blogger.ru

    Следующие статьи:




    Комментариев пока нет!
    Ваше имя *
    Ваш Email *

    Сумма цифр справа: код подтверждения


    Какие видов ремонтов автомобиль

    Какие видов ремонтов автомобиль

    Ремонт обслуживание двигателя авто

    Ремонт обслуживание двигателя авто

    Ремонт вмятин на авто

    Ремонт вмятин на авто

    Авто сход развал ремонт

    Авто сход развал ремонт

    Нева ремонт рулевых реек спб

    Нева ремонт рулевых реек спб

    Ремонт шарниров рулевых тяг

    Ремонт шарниров рулевых тяг

    Списание запчастей ремонт автомобиля

    Списание запчастей ремонт автомобиля

    Ремонт трещины на лобовом стекле автомобиля цена

    Ремонт трещины на лобовом стекле автомобиля цена

    Ремонт и эксплуатация автомобиля mazda

    Ремонт и эксплуатация автомобиля mazda

    Ремонт и обслуживание автомобилей

    Ремонт и обслуживание автомобилей

    Литература по ремонту автомобилей

    Литература по ремонту автомобилей

    Материал для ремонта авто

    Материал для ремонта авто